Vanaf 1 juli hebben jullie de afrekening ontvangen van het voorschot op de servicekosten die je in 2021 hebt betaald. Als er een bewonerscommissie (BC) op het complex aanwezig is, heeft deze op hoofdlijnen gecontroleerd of deze kosten kloppen. De BC’s hebben hiervoor via Duwoners scholing ontvangen. Wanneer er geen BC actief is op jouw complex, heeft Duwoners de servicekosten op hoofdlijnen gecontroleerd. In het geval dat je het niet eens bent met jouw individuele servicekostenafrekening kan je je voor ondersteuning melden bij Stichting !WOON of de Huurcommissie.
Het is mogelijk om inzicht te krijgen in de afrekening en de facturen waarop deze is gebaseerd. Ga hiervoor naar mijn-duwoners.lasso-ho.nl en log in met je persoonlijke mailadres. Je komt dan terecht in een online omgeving waarin je toegang hebt tot deze documenten. Lukt het niet om in te loggen of heb je vragen over deze persoonlijke online omgeving? Neem dan contact met ons op via info@duwoners.nl.