Huurders in grote complexen die samen een ingang delen, klagen al jaren over pakketjes die verloren gaan omdat ze door bezorgers bij de ingang worden geplaatst. Naar aanleiding van deze klachten heeft DUWO een pilot uitgevoerd met pakketwanden op verschillende complexen. Pakketwanden zorgen ervoor dat pakketjes veilig worden opgeslagen en alleen door de ontvanger ontgrendeld kunnen worden. De pilot werd positief beoordeeld door huurders, echter bleek een minderheid bereid zijn om voor deze service te betalen. Voor DUWO is het echter niet haalbaar om deze service gratis aan te bieden.
DUWO vroeg ons om advies met betrekking tot de installatie van de pakketwanden en het opnemen van de kosten in de servicekosten. Ons advies lees je hier.
Ben je benieuwd naar alle adviezen die we tot nu toe hebben geschreven? Bekijk ze hier.